国庆首日接待游客5.76万 精心服务获频频点赞

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2018-10-04

  在人性化服务方面,临潼区印制4万份《临潼旅游导览指南》,涵盖了“吃、住、行、游、购、娱”及休闲度假等全方位旅游信息,在各旅游景区(点)、游客集散地免费向游客进行发放,方便游客参观游览。

节前对“石榴花”志愿者服务队伍进行专业培训,节日期间,将为游客提供摆渡车讲解,并在各景点开展“垃圾换水”“贵妃赠花”“文明引导”等人性化志愿服务。

区委、区政府成立假日旅游工作指挥中心,设立华清宫片区、兵马俑片区两个指挥分部,划分缓堵保畅、旅游秩序、旅游安全、反恐维稳、宣传报道、环境卫生、工作纪律七个工作小组,全区37个假日旅游成员单位、安保“红袖章”“迷彩服”、志愿者及景区服务人员7000余人一线值守,保障假日旅游。

旅游、工商、物价、食药、质监等职能部门调派执法人员,在各旅游景区设置投诉受理执勤点,投放旅游巡查、投诉受理流动车辆;全区旅游企业、购物商店、旅游餐饮店设置旅游投诉退货、工商、物价监督电话,对重点单位实施定点值守,监管企业经营行业,现场受理游客投诉及各类矛盾纠纷。 编辑:。